De storing ontstond rond 17.20 uur en was om 23.00 uur opgelost.

Gedurende de storing is al het inkomend telefoonverkeer omgeleid naar de landelijke meldkamer politie in Driebergen, de meldkamer van politie Gelderland-Midden en het Servicecentrum Gelderland-Zuid.

Oorzaak van de storing was een hardwarematig defect.