Omdat ook het ontruimingsalarm in werking trad, werd het bedrijf direct ontruimd. De brandweer schaalde de inzet op naar middelbrand en zette onder meer een hoogwerker in.

Aan de binnenzijde van het pand was enige rook waargenomen, maar het was niet duidelijk waar deze vandaan kwam. De brandweer deed daarom uitgebreid onderzoek in het gebouw.

Ruim een uur na de eerste melding was de brandweer nog altijd ter plaatse. Op dat moment werd nog onderzocht wat de rookontwikkeling had veroorzaakt.